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Ihr kompetenter IT-Partner

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BÜRO MAYER IT-Services

Remote-Support aus der Ferne

 

Für uns ein weiteres Werkzeug ... für Sie ein weiterer Mehrwert!

 

Bereits seit vielen Jahren bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit einer Fernwartung an, bei der wir schnell auf bestehende Probleme eingehen, alle zur Klärung notwendigen Informationen direkt sammeln sowie alle vom Kunden gewünschte Service- und Supportleistungen effektiv durchführen.

 

Wir freuen uns, künftig Remotesupport via TeamViewer anbieten zu können. TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung und läuft auf allen gängigen Betriebssystemen, wie wir aus eigener Erfahrungen bestätigen können, einfach und stabil – und ohne sich über Firewalls, gesperrte Ports, IP-Adressen oder NAT Gedanken machen zu müssen.

 

Mit der TeamViewer-Software können wir mit wenigen Klicks eine Verbindung zu Ihrem PC oder Server herstellen. Dies ermöglicht unseren Support-Mitarbeitern Ihnen schnell und unkompliziert Hilfestellung zu leisten, während Sie die Tätigkeiten unseres Mitarbeiters live mitverfolgen können. Auch Updates sind per Fernzugriff möglich. So sparen Sie Wartezeit und Anfahrtskosten. Die Verbindung zu Ihrem Rechnersystem erfolgt verschlüsselt und nur durch Ihre Freigabe.

 

Zur Nutzung müssen Sie nur das für Sie kostenlose Kundenmodul TeamViewer QuickSupport herunterladen und starten. Eine Installation ist nicht erforderlich und findet nicht statt.

 

Laden Sie das Modul TeamViewer QuickSupport hier herunter

 

Das Programm TeamViewer ist marktführend und wurde unter anderem vom BISG e.V. (Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter) mit Bestnoten für Qualität, Sicherheit und Service ausgezeichnet.

 

 

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